
在長(zhǎng)期的企業(yè)咨詢工作中,我總結(jié)企業(yè)保持活力的一個(gè)重要手段就是換人。在企業(yè)推行改革的過(guò)程中,成功與否的首要因素也是敢不敢換人,這一點(diǎn)比咨詢師水平、方案合理性等因素更為重要。所謂“不換思想就換人”,如果不換人,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想是沒(méi)法改變的。
01、為什么不換人就沒(méi)法推動(dòng)改革
太過(guò)于穩(wěn)定固化的團(tuán)隊(duì),是一定會(huì)產(chǎn)生惰性、形成板結(jié)的。華為的企業(yè)文化設(shè)計(jì),就源于“熵增&熵減”原理。因?yàn)槿诵灾杏兄T多弱點(diǎn),所以一個(gè)固化的團(tuán)隊(duì),一定就會(huì)滋生出各種毛?。汗倭胖髁x、消極惰怠、富貴病等等。而確定“以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期艱苦奮斗、堅(jiān)持自我批評(píng)”的核心價(jià)值觀,就是針對(duì)人性的弱點(diǎn),避免“熵增”,導(dǎo)向“熵減”,保持組織的活力和生命力。

換人是表明老板改革決心的最佳辦法,也是改革取得團(tuán)隊(duì)配合支持的必要手段。既然是改革,就一定會(huì)觸動(dòng)一部分人的舒適區(qū)和既得利益,所以大部分企業(yè)改革都得不到高管團(tuán)隊(duì)的配合支持。如果老板只是引入一個(gè)外部咨詢團(tuán)隊(duì),宣講一些改革方案,是很難取得效果的。高管團(tuán)隊(duì)一定是先抱著觀望態(tài)度的,看看老板到底是說(shuō)說(shuō)而已還是動(dòng)真格的。如果是說(shuō)說(shuō)而已,那就靜觀其變;如果是動(dòng)真格的,那就配合落實(shí)。而高管判定老板是不是動(dòng)真格的,就是看老板會(huì)不會(huì)進(jìn)行人事調(diào)整。堅(jiān)決把不勝任、不配合的人換掉,才能表明老板的決心。
換人也是倒逼老板思維升級(jí)的有效途徑,意味著老板要率先換思想、換方法?!凹核挥鹗┯谌恕保绻麅H僅是粗暴地?fù)Q掉一些高管,而老板自己不做出改變,企業(yè)也是沒(méi)法實(shí)現(xiàn)改革的目的。跟著自己多年的創(chuàng)業(yè)元老,基本上都熟悉了自己性格特征,會(huì)順著、哄著自己;但是有能力、有活力的新人,可能不一定會(huì)“慣著”老板的毛病,本著對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,新人更有可能促進(jìn)老板的成長(zhǎng),尤其是“整頓職場(chǎng)”的這一代人。換一批新人,老板就不得不暴露自己身上的很多缺點(diǎn),包括思維上的、做事風(fēng)格、脾氣等方面。上了一定年紀(jì)的老板,必須學(xué)會(huì)跟年輕人相處共事,這也是對(duì)市場(chǎng)變化的一種學(xué)習(xí)和體驗(yàn),要知道當(dāng)下的年輕人喜歡什么、怎么思考、怎么生活。
02、企業(yè)換人要怎樣操作?
老板們不愿意換人,主要就是不愿意改變自己、害怕團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定、受限于親友情面這三個(gè)原因。那“換人”要怎樣操作才是比較穩(wěn)妥的呢?
首先一定是公開透明。在改革實(shí)施的啟動(dòng)期,一定要把公司導(dǎo)向、標(biāo)準(zhǔn)、要求具體化,并對(duì)每個(gè)管理層的行為和成果都進(jìn)行記錄和公布,這樣全公司上上下下都可以了解和認(rèn)可人事變動(dòng),尤其是要讓一些被淘汰的元老和皇親國(guó)戚在事實(shí)和數(shù)據(jù)面前心服口服。
其次是要設(shè)定過(guò)渡期。改革不可能一蹴而就,不管從運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性還是從員工的接受度考慮,分階段推進(jìn)政策的實(shí)施落地更為靠譜。過(guò)渡期內(nèi),對(duì)于不配合執(zhí)行、執(zhí)行不到位的同事進(jìn)行相應(yīng)的通報(bào)談話,過(guò)渡期后還是“屢教不改”的則堅(jiān)決淘汰。
最后要做到好聚好散。公司拿出姿態(tài)和胸懷,盡可能給予“被換之人”相應(yīng)的補(bǔ)償,有條件地給予高于法律法規(guī)和市場(chǎng)行情的補(bǔ)償,這樣讓離開公司的每個(gè)人都沒(méi)有怨氣,不要成為公司的仇人。俗話說(shuō),有些人不一定能成你的事、但他要壞你的事卻很容易。尤其是被淘汰的高管,不要讓他們掌握的信息和資源成為公司發(fā)展的阻力。
03、結(jié)語(yǔ)
改革要成功,首先必?fù)Q人!這句話值得每一個(gè)老板深思,尤其是那些“慈不帶兵”性格特質(zhì)的老板們。